سياسة الاسترداد
كيف يمكنني إرجاع جهاز هابي الخاص بي؟
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 100 يوم، مما يتيح لك إرجاع جهاز هابي غير التالف لأي سبب كان. للحصول على المبلغ المسترد، يجب عليك بدء عملية الإرجاع. خلال 100 يوم من تاريخ الشراء.
- يرجى اتباع هذه الخطوات لإعادة جهاز هابي الخاص بك:
- 1. البريد الإلكتروني help@hapbee.com خلال 100 يوم من شراء المنتج لبدء عملية الإرجاع.
- 2. ستتلقى الدفع المسبق سيتم خصم تكلفة ملصق الشحن من المبلغ المسترد. تأكد من استخدام ملصق الشحن المدفوع مسبقًا الذي أرسلناه إليك حتى نتمكن من تتبع عملية الإرجاع واستلام المبلغ المسترد.
- 3. يجب عليك إرسال جهاز هابي الخاص بك بالبريد في عبوتها الأصلية في غضون أسبوعين من استلام ملصق الشحن المدفوع مسبقًا.
- ٤. ستتم معالجة عملية استرداد المبلغ عند استلام جهاز هابي الخاص بك. لا يحق استرداد أي منتجات تالفة عند استلامها. يُرجى العلم أن عمليات استرداد الأموال إلى بطاقات الائتمان قد تستغرق من يومين إلى خمسة أيام عمل حتى يُكملها البنك الذي تتعامل معه، وذلك حسب مدة معالجة البنك.
متى يبدأ سريان ضمان استرداد الأموال لمدة 100 يوم؟
يبدأ سريان ضمان استرداد الأموال لمدة 100 يوم من تاريخ الشراء. وللحصول على المبلغ المسترد، يجب عليك البدء يمكن إرجاع المنتج خلال 100 يوم من تاريخ الشراء. يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لبدء عملية الإرجاع.
تلقيت جهاز هابي كهدية. هل يمكنني إرجاعه واسترداد ثمنه؟
يمكنك إرجاع جهاز هابي، ولكن لا يمكن استرداد المبلغ إلا للمشتري الأصلي. يرجى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لبدء عملية الإرجاع.
قلتَ إن لديّ عضوية تجريبية لمدة 30 يومًا. لماذا لا يمكنني إرجاع جهاز هابي الخاص بي خلال 100 يوم؟
تختلف العضوية التجريبية لمدة 30 يومًا عن ضمان استرداد الأموال لمدة 100 يوم (انظر أعلاه). تتيح لك العضوية التجريبية لمدة 30 يومًا تجربة عضوية هابي. تمنحك عضوية هابي وصولاً غير محدود إلى جميع الإشارات.
بعد انتهاء فترة التجربة المجانية لمدة 30 يومًا، يُرجى تجديد اشتراكك في هابي باشتراك شهري لضمان استمرارية وصولك إلى إشاراتك المفضلة. في حال عدم رغبتك في تجديد اشتراكك، ستقتصر إمكانية وصولك على الإشارة المتغيرة لهذا الشهر. وللاستفادة القصوى من جهاز هابي، ننصحك بتجديد اشتراكك.
لقد دفعت ثمن جهاز هابي بالفعل. لماذا عليّ أن أدفع ثمن عضوية هابي أيضاً؟
فيما يتعلق بالاشتراكات، ننصح بشدة بشراء أي منتج تقني بنظام الاشتراك. فهذا النموذج هو السبيل الوحيد لشركة مثل شركتنا لإعادة الاستثمار في الابتكار والبحث والتطوير، إذ يسمح لنا بمواصلة تطوير منتجاتنا وإضافة ميزات جديدة لكل مشترك مع مرور الوقت بنفس السعر.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني help@hapbee.com
