سياسة الخصوصية

آخر تعديل: 17 سبتمبر 2021

1. المقدمة

تحترم Hapbee Technologies, Inc. («الشركة» أو «نحن») خصوصيتك وتلتزم بحمايتها من خلال الامتثال لهذه السياسة.

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها لنا عند زيارة موقع hapbee.com («موقعنا الإلكتروني»)، أو التي قد تقدمها عند شراء أو تنزيل أو تثبيت أو تسجيل أو الوصول إلى أو استخدام تطبيق Hapbee على الهاتف المحمول («التطبيق»)، أو منتجات Hapbee أو أجهزته أو برامجه أو خدماته («الخدمات»)، كما توضح ممارساتنا المتعلقة بجمع هذه المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها والكشف عنها.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نقوم بجمعها:

  • على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
  • في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الإلكترونية المتبادلة بينك وبين الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
  • تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق.
  • عند تفاعلك مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا على مواقع وخدمات الجهات الخارجية، إذا كانت تلك التطبيقات أو الإعلانات تتضمن روابط إلى هذه السياسة.

لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال:

  • Hapbee خارج الإنترنت أو عبر أي وسائل أخرى، بما في ذلك أي موقع إلكتروني آخر تديره الشركة أو أي طرف ثالث؛ أو
  • أي طرف ثالث، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يحتوي على روابط إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو يمكن الوصول إليه من خلالهما.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية تعاملنا معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فإن خيارك هو عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو استخدامهما، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر (راجع قسم «التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا»). ويُعد استمرارك في استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق بعد إجرائنا لأي تغييرات بمثابة موافقة على تلك التغييرات، لذا يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

2. الأطفال دون سن 18 عامًا

موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا غير مخصصين للأطفال دون سن 18 عامًا. لا يجوز لأي شخص دون سن 18 تقديم أي معلومات إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو من خلالهما. نحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا.

إذا كنت دون سن 18، فيُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو تقديم أي معلومات من خلالهما أو عبر أي من ميزاتهما، وعدم التسجيل في الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو إجراء أي عمليات شراء من خلالهما، أو استخدام أي من الميزات التفاعلية أو ميزات التعليقات العامة في هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو تزويدنا بأي معلومات عن نفسك، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي اسم شاشة أو اسم مستخدم قد تستخدمه.

إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد نحتفظ بأي معلومات من طفل دون سن 18 عامًا أو عنه، فيُرجى التواصل معنا على:
info@hapbee.com

3. جمع البيانات واستخدامها

المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية جمعها

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وعنهم، بما في ذلك المعلومات التالية:

  • معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا، مثل الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، أو أي وسائل أخرى، وأي مُعرّف آخر يمكن من خلاله التواصل معك عبر الإنترنت أو خارجه («المعلومات الشخصية»).
  • معلومات تتعلق بك ولكنها لا تُعرّف بك بشكل فردي، مثل عاداتك في استخدام المنتجات؛ و/أو
  • معلومات حول اتصالك بالإنترنت، والمعدات التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني، وتفاصيل الاستخدام.

نقوم بجمع هذه المعلومات:

  • مباشرةً منك عندما تقوم بتزويدنا بها.
  • تلقائيًا أثناء تنقلك في الموقع أو عند استخدامك للتطبيق. وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا تفاصيل الاستخدام، وعناوين IP، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى.

4. المعلومات التي تقدمها إلى Hapbee

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني أو من خلاله أو عبر تطبيقنا ما يلي:

  • المعلومات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. ويشمل ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، أو الاشتراك في خدمتنا، أو نشر مواد، أو طلب خدمات إضافية. كما قد نطلب منك معلومات عند مشاركتك في مسابقة أو عرض ترويجي برعايتنا، وعند إبلاغك عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، بما في ذلك معلومات المصادقة، ودليل الهاتف، وجهات الاتصال، وموقع الجهاز، وبيانات الرسائل النصية والمكالمات، وقائمة التطبيقات الأخرى على الجهاز، والميكروفون، والكاميرا، وغيرها من بيانات الجهاز الحساسة أو بيانات الاستخدام.
  •  السجلات ونسخ المراسلات الخاصة بك (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني)، إذا تواصلت معنا.
  • ردودك على الاستبيانات التي قد نطلب منك إكمالها لأغراض البحث.
  • تفاصيل المعاملات التي تجريها عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، وتفاصيل تنفيذ طلباتك.

عند شراء منتجات Hapbee منا، قد نقوم بجمع معلومات منك، بما في ذلك المعلومات الشخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان و/أو أي معلومات أخرى ذات صلة قد تكون مطلوبة منك لإتمام عملية الشراء (ويُشار إلى معلومات الدفع هذه باسم «المعلومات المالية»). ما لم نُبلغك بخلاف ذلك في وقت الشراء أو التقدم بطلب تمويل، تتم معالجة معلوماتك المالية من قبل جهات معالجة خارجية، ونحن لا نقوم بجمعها أو تخزينها أو الاحتفاظ بها. ولمزيد من المعلومات حول كيفية مشاركة معلوماتك في هذه الحالات، يُرجى الرجوع إلى قسم «معالجة الدفع من قبل أطراف ثالثة» أدناه. كما سنقوم بجمع اسم مستخدم وكلمة مرور فيما يتعلق بأي حساب يتم إنشاؤه عبر الخدمات.

كما يمكنك تزويدنا بمعلومات ليتم نشرها أو عرضها (ويُشار إليها فيما بعد بـ «المحتوى المنشور») في المناطق العامة من الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو إرسالها إلى مستخدمين آخرين للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو إلى أطراف ثالثة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «مساهمات المستخدم»). يتم نشر مساهمات المستخدم الخاصة بك ونقلها إلى الآخرين على مسؤوليتك الخاصة. وعلى الرغم من أننا نقيّد الوصول إلى بعض الصفحات، يُرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا التحكم في تصرفات المستخدمين الآخرين للموقع الإلكتروني أو التطبيق الذين قد تختار مشاركة مساهمات المستخدم معهم. لذلك، لا يمكننا ولا نضمن أن مساهمات المستخدم الخاصة بك لن يطلع عليها أشخاص غير مصرح لهم.

5. المعلومات التي نجمعها من خلال تقنيات جمع البيانات التلقائية

أثناء تنقلك وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع بعض المعلومات المتعلقة بمعداتك، وأنشطة التصفح، وأنماط الاستخدام، بما في ذلك:

  • تفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والسجلات، وبيانات الاتصال الأخرى، والموارد التي تقوم بالوصول إليها واستخدامها على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
  • معلومات حول جهازك المحمول أو جهاز الكمبيوتر واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونوع المتصفح، ورقم الهاتف، ومعرّف الجهاز الفريد، ونوع المتصفح.
  • قد يقوم التطبيق أيضًا بالوصول إلى البيانات الوصفية وغيرها من المعلومات المرتبطة بالملفات الأخرى المخزنة على جهازك. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال، الصور، ومقاطع الصوت والفيديو، وجهات الاتصال الشخصية، ومعلومات دفتر العناوين.
  • يجمع التطبيق معلومات آنية عن موقع جهازك.

إن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية فقط ولا تتضمن معلومات شخصية، ولكن قد نقوم بالاحتفاظ بها أو ربطها بالمعلومات الشخصية التي نجمعها بطرق أخرى أو نتلقاها من أطراف ثالثة. وتساعدنا هذه المعلومات على تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا، بما في ذلك تمكيننا من:

  • • تقدير حجم جمهورنا وأنماط الاستخدام.
  • تخزين معلومات حول تفضيلاتك، مما يتيح لنا تخصيص موقعنا الإلكتروني وفقًا لاهتماماتك الفردية.
  • تسريع عمليات البحث الخاصة بك.
  • التعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقنا.
  • الامتثال للقوانين واللوائح.
  • ضمان الاستخدام الآمن للتطبيق.

إذا كنت لا ترغب في أن نقوم بجمع هذه المعلومات، فيُرجى عدم تنزيل التطبيق أو حذفه من جهازك. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم «خياراتك بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها» أدناه. يرجى ملاحظة أن إيقاف جمع بعض المعلومات من قبل التطبيق سيؤدي إلى تعطيل التطبيق.

قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع البيانات التلقائي ما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل الإعداد المناسب في متصفحك. ومع ذلك، إذا اخترت هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني. ما لم تقم بضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، سيقوم نظامنا بإصدار ملفات تعريف ارتباط عند توجيه متصفحك إلى موقعنا الإلكتروني.
  • إشارات الويب (Web Beacons). قد تحتوي صفحات موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم clear gifs أو pixel tags أو single-pixel gifs)، والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، احتساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصائية أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل مدى شعبية محتوى معين والتحقق من سلامة النظام والخوادم).

نحن لا نجمع معلومات شخصية تلقائيًا، ولكن قد نقوم بربط هذه المعلومات بمعلومات شخصية عنك نجمعها من مصادر أخرى أو تقوم بتزويدنا بها.

6. Google Analytics

نستخدم أداة تُسمّى «Google Analytics» لجمع معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق. يقوم Google Analytics بجمع معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع الإلكتروني والتطبيق، والصفحات التي يزورونها عند القيام بذلك، والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics فقط لتحسين هذا الموقع الإلكتروني والتطبيق. يقوم Google Analytics بجمع عنوان IP المخصّص لك في تاريخ زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق، بدلاً من اسمك أو أي معلومات تعريفية أخرى. نحن لا نقوم بدمج المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام Google Analytics مع معلومات تعريف شخصية.

وعلى الرغم من أن Google Analytics يضع ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفح الويب الخاص بك للتعرّف عليك كمستخدم فريد في الزيارة التالية لهذا الموقع، لا يمكن استخدام ملف تعريف الارتباط هذا من قبل أي جهة أخرى غير Google. وتخضع قدرة Google على استخدام ومشاركة المعلومات التي يجمعها Google Analytics حول زياراتك للموقع الإلكتروني أو التطبيق لقيود شروط استخدام Google Analytics وسياسة خصوصية Google.

يمكنك منع Google Analytics من التعرّف عليك عند زياراتك اللاحقة لهذا الموقع من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في متصفحك.

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى من قبل أطراف ثالثة

يتم تقديم بعض المحتوى أو التطبيقات، بما في ذلك الإعلانات، على الموقع الإلكتروني أو التطبيق من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين، وشبكات وخوادم الإعلانات، ومزوّدي المحتوى، وشركات التحليلات، ومُصنّعي الأجهزة المحمولة الخاصة بك، ومزوّدي خدمات الهاتف المحمول، ومزوّدي التطبيقات. قد يستخدم هؤلاء الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بمفردها أو بالاشتراك مع إشارات الويب (Web Beacons) أو تقنيات تتبع أخرى لجمع معلومات عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. وقد تكون المعلومات التي يجمعونها مرتبطة بمعلوماتك الشخصية، أو قد يقومون بجمع معلومات، بما في ذلك معلومات شخصية، حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية مختلفة وخدمات أخرى عبر الإنترنت. وقد يستخدمون هذه المعلومات لتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات (سلوكية) أو محتوى موجه آخر لك.

نحن لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بهذه الأطراف الثالثة أو في كيفية استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو أي محتوى موجه آخر، فيجب عليك التواصل مباشرةً مع الجهة المسؤولة عنه. ولمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات الموجهة من العديد من المزوّدين، يُرجى الرجوع إلى قسم «خياراتك بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها».

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيل الدخول، أو التسجيل، أو فتح رسالة بريد إلكتروني، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الإعلانات، وتقنيات مشابهة من قبل شركائنا أو مزوّدينا في مجال البيانات عبر الإنترنت لربط هذه الأنشطة بالمعلومات التي لديهم أو لدى غيرهم عنك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. وقد نقوم نحن (أو مزوّدو الخدمات نيابةً عنا) بعد ذلك بإرسال اتصالات ورسائل تسويقية إلى عناوين البريد الإلكتروني هذه. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإعلانات من خلال زيارة:
https://app.retention.com/optout

8. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تقوم بتزويدنا بها، بما في ذلك أي معلومات شخصية، للأغراض التالية:

  • عرض موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ومحتواهما عليك.
  • تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.
  • تحقيق أي غرض آخر قمت بتقديم المعلومات من أجله.
  • تزويدك بإشعارات تتعلق بحسابك أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات الانتهاء والتجديد.
  • تنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا، بما في ذلك الفوترة والتحصيل.
  • إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي منتجات أو خدمات نقدمها من خلالهما، بما في ذلك العروض أو الإعلانات الموجهة.
  • إخطارك بالمنتجات أو الخدمات التي قد نقدمها.
  • تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.
  • بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند قيامك بتقديم المعلومات.
  • لأي غرض آخر بموافقتك.

قد نستخدم معلوماتك أيضًا للتواصل معك بشأن سلعنا وخدماتنا أو سلع وخدمات أطراف ثالثة قد تهمك. إذا كنت لا ترغب في استخدام معلوماتك بهذه الطريقة، فيُرجى تعديل تفضيلات المستخدم في ملف حسابك الشخصي. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم «خياراتك بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها».

كما قد نستخدم المعلومات التي جمعناها منك لتمكيننا من عرض إعلانات على جماهير مستهدفة لمعلنينا. وعلى الرغم من أننا لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض دون موافقتك، إلا أنه إذا قمت بالنقر على إعلان أو التفاعل معه بأي شكل آخر، فقد يفترض المعلن أنك تستوفي معايير الاستهداف الخاصة به.

9. الإفصاح عن معلوماتك

يجوز لنا الإفصاح عن معلومات مجمعة حول مستخدمينا، وكذلك عن معلومات لا تُعرّف أي فرد بعينه، دون قيود.

قد نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقوم بتزويدنا بها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، إلى:

  • الشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا.
  • المتعاقدين ومزوّدي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا، والذين تفرض عليهم التزامات تعاقدية بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نفصح عنها لهم.
  • أي مشترٍ أو خليفة آخر في حالة الاندماج، أو التخارج، أو إعادة الهيكلة، أو إعادة التنظيم، أو الحل، أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة قائمة أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Hapbee عن مستخدمي موقعنا الإلكتروني من بين الأصول المنقولة.
  • أطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك في مثل هذه الإفصاحات. ونلزم هذه الأطراف الثالثة تعاقديًا بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نفصح عنها لهم. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم «خياراتك بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها».
  • تحقيق الغرض الذي قدمت المعلومات من أجله.
  • أي غرض آخر نفصح عنه عند قيامك بتقديم المعلومات.
  • بموافقتك.

كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • للامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.
  • لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا (https://hapbee.com/ar/terms-of-service) وغيرها من الاتفاقيات، بما في ذلك جميع التراخيص والشروط والأحكام المتعلقة بتشغيل التطبيق، وكذلك لأغراض الفوترة والتحصيل.
  • إذا رأينا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق Hapbee أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

10. خياراتك بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها

نسعى إلى تزويدك بخيارات تتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. وقد أنشأنا آليات تُمكّنك من التحكم في معلوماتك على النحو التالي:

  • تقنيات التتبع والإعلانات.  
    يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. ولمعرفة كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف ارتباط Flash، يُرجى زيارة صفحة إعدادات مشغّل Flash على موقع Adobe الإلكتروني. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فيُرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح. كما يمكنك اختيار السماح للتطبيق بجمع المعلومات من خلال تقنيات تتبع أخرى أو عدم السماح بذلك عن طريق تعديل إعدادات التطبيق. وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حظر استخدام تقنيات تتبع أخرى، فقد تصبح بعض أجزاء التطبيق غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح.
  • معلومات الموقع الجغرافي.  
    يمكنك اختيار السماح للتطبيق بجمع واستخدام معلومات آنية حول موقع جهازك أو عدم السماح بذلك من خلال إعدادات الخصوصية في جهازك. وإذا قمت بحظر استخدام معلومات الموقع، فقد تصبح بعض أجزاء التطبيق غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح.
  • الإفصاح عن معلوماتك لأغراض إعلانات الأطراف الثالثة.  
    إذا كنت لا ترغب في أن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا أو غير وكلاء لأغراض ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وتعديل تفضيلات المستخدم في ملف حسابك، أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني بطلبك إلى:
    info@hapbee.com
  • العروض الترويجية من الشركة.  
    إذا كنت لا ترغب في استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي من قبل الشركة للترويج لمنتجاتنا أو خدماتنا أو منتجات أو خدمات أطراف ثالثة، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وتعديل تفضيلات المستخدم في ملف حسابك، أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني توضح طلبك إلى:
    info@hapbee.com  
    وإذا كنا قد أرسلنا لك رسالة بريد إلكتروني ترويجية، يمكنك إرسال رسالة رد تطلب فيها استبعادك من قوائم البريد الإلكتروني المستقبلية. ولا ينطبق هذا الإلغاء على المعلومات التي تقدمها إلى الشركة نتيجة شراء منتج، أو تسجيل ضمان، أو تجربة خدمة منتج، أو أي معاملات أخرى.
  • الإعلانات الموجّهة.  
    إذا كنت لا ترغب في أن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تزودنا بها لعرض إعلانات وفقًا لتفضيلات الجمهور المستهدف لمعلنينا، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وتعديل تفضيلات المستخدم في ملف حسابك، أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني توضح طلبك إلى:
    info@hapbee.com

11. الدفع عبر أطراف ثالثة

نستخدم أيضًا مزوّدي دفع من أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها مقابل شراء منتجات Hapbee. وقد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلوماتك المالية منك لمعالجة الدفع نيابةً عن Hapbee. وستكون لهذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها توضّح كيفية استخدامها لبياناتك الشخصية من أجل معالجة مدفوعاتك. يُرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي معلومات إلى تلك الأطراف الثالثة.

نحن لا نتحكم في جمع الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها لتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات. ومع ذلك، قد توفّر لك هذه الأطراف الثالثة وسائل لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات الموجّهة من أعضاء مبادرة الإعلانات الشبكية (Network Advertising Initiative - «NAI») من خلال موقع NAI الإلكتروني.

لا يلزمك إنشاء حساب معنا لممارسة حقوق إلغاء الاشتراك الخاصة بك. وسنستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلب إلغاء الاشتراك فقط لمراجعة الطلب والامتثال له.

12. المقيمون في ولاية كاليفورنيا

قد يتمتع المقيمون في ولاية كاليفورنيا بحقوق وخيارات إضافية تتعلق بالمعلومات الشخصية. يُرجى الاطلاع على «حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا» لمزيد من المعلومات.

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فقد يمنحك قانون كاليفورنيا حقوقًا إضافية فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. ولمعرفة المزيد عن حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا، يُرجى زيارة إشعار CCPA الخاص بمقيمي ولاية كاليفورنيا.

يسمح قانون «Shine the Light» في ولاية كاليفورنيا (القسم 1798.83 من القانون المدني) لمستخدمي تطبيقنا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة تتعلق بإفصاحنا عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. ولتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى:
info@hapbee.com

13. الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتغييرها عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق وزيارة صفحة ملف حسابك الشخصي.

كما يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على:
info@hapbee.com  
لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا، أو تصحيحها، أو حذفها. ولا يمكننا حذف معلوماتك الشخصية إلا من خلال حذف حساب المستخدم الخاص بك. وقد لا نتمكن من تلبية طلب تغيير المعلومات إذا رأينا أن هذا التغيير قد ينتهك أي قانون أو متطلب قانوني أو يؤدي إلى أن تصبح المعلومات غير صحيحة.

إذا قمت بحذف «مساهمات المستخدم» الخاصة بك من الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فقد تظل نسخ من هذه المساهمات قابلة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة، أو قد يكون قد تم نسخها أو تخزينها من قبل مستخدمين آخرين للموقع الإلكتروني أو التطبيق. ويخضع الوصول السليم إلى المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق واستخدامها، بما في ذلك مساهمات المستخدم، لشروط الاستخدام الخاصة بنا (hapbee.com/ar/pages/terms-of-service).

14. أمن البيانات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي ومن الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة المحمية بجدران نارية. كما يتم تشفير أي معاملات دفع وأي معلومات شخصية.

تعتمد سلامة وأمن معلوماتك أيضًا عليك. في حال قمنا بتزويدك (أو قمت باختيار) كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ونطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

للأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بالكامل. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن معلوماتك الشخصية التي يتم إرسالها إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. وأي نقل للمعلومات الشخصية يكون على مسؤوليتك الخاصة. ولا نتحمل المسؤولية عن أي تحايل على إعدادات الخصوصية أو التدابير الأمنية الواردة في الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

من سياستنا نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية لمستخدمينا، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني على العنوان المحدد في حسابك أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني أو عبر التطبيق. ويتم تحديد تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية في أعلى الصفحة. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني حديث ونشط وقابل للاستلام، وكذلك زيارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وسياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

16. معلومات الاتصال

لطرح الأسئلة أو تقديم التعليقات حول سياسة الخصوصية هذه وممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر:
info@hapbee.com